WebOke Backups: vizualizarea, restaurarea sau descărcarea unui backup

WebOke Backups este sistemul nostru propriu de backup. În fiecare noapte facem un backup complet al pachetului de hosting: fișierele, bazele de date, căsuțele de e-mail și setările. Păstrăm aceste backupuri criptate pe servere de stocare separate, într-un centru de date separat, administrate de noi, deci independent de serverul pe care rulează site-ul. Puteți restaura singuri, gratuit și fără intervenția noastră, date din backupurile ultimelor 30 de zile.

În acest articol:

• Ce conține backupul?
• Deschiderea WebOke Backups
• Asistentul în șase pași
• Cele patru moduri de restaurare
• Descărcare și încărcare
• Restaurări anterioare
• Întrebări frecvente

Ce conține backupul?

Pentru fiecare pachet de hosting păstrăm în fiecare noapte:

• toate fișierele din dosarul home, deci și site-urile;
• bazele de date, inclusiv utilizatorii bazelor de date cu parolele și drepturile lor;
• căsuțele de e-mail și setările de e-mail (aliasuri, filtre, răspunsuri automate);
• configurația DirectAdmin: domenii, subdomenii și redirecționări;
• zone DNS, certificate SSL, cron joburi, conturi FTP și versiunea PHP.

Pentru un pachet de e-mail păstrăm căsuțele de e-mail și setările DirectAdmin.

Deschiderea WebOke Backups

1. Autentificați-vă pe cont.weboke.nl.
2. În meniul din stânga, mergeți la Produsele mele și alegeți în submeniu WebOke Backups. Pe fiecare pagină de produs, WebOke Backups apare și în bara de file din partea de sus.
3. Puteți merge și direct la cont.weboke.nl/backups.

În partea de sus a paginii vedeți trei casete: numărul de pachete de hosting, numărul de restaurări anterioare și numărul de descărcări disponibile. Cu butonul Cum funcționează deschideți acest articol. Dedesubt se află asistentul cu care restaurați, urmat de restaurările anterioare, descărcările și încărcările și o scurtă explicație a modurilor de restaurare.

Asistentul în șase pași

Asistentul vă conduce prin șase pași. Cu Următorul și Înapoi treceți prin pași, iar cu Începeți din nou o luați de la capăt.

Pasul 1: Cont

Alegeți pachetul de hosting din care doriți să restaurați ceva. Dacă aveți multe pachete, deasupra listei există un câmp de căutare. Dacă aveți un pachet de reseller, alegeți apoi contul în cauză: propriul cont sau unul dintre conturile pe care le-ați creat.

Pasul 2: Moment

Vedeți toate momentele de backup disponibile, cu dată, oră și mărime. Implicit este ales cel mai nou. Alegeți momentul la care doriți să reveniți. Sub listă vedeți ce componente conține acel moment.

În acest pas puteți face și alte două lucruri:

• Faceți acum un backup nou: faceți imediat un backup suplimentar al contului, de exemplu chiar înaintea unei modificări mari a site-ului. Se poate de maximum 2 ori pe zi și de 15 ori pe lună. Imediat ce backupul este gata, noul moment apare în listă. Pentru fiecare zi păstrăm în final ultimul backup din acea zi, deci un backup suplimentar este mai ales un punct de restaurare pentru ziua respectivă.
• Încărcare (butonul de jos): restaurați dintr-un fișier de backup (.tar.gz) pe care l-ați descărcat anterior din acest ecran. Fișierul este șters automat după 48 de ore.

Pasul 3: Componente

Bifați ce doriți să restaurați. Puteți alege una sau mai multe componente:

• Fișiere (dosarul home): întregul dosar home sau doar anumite dosare și fișiere. Dacă alegeți a doua variantă, navigați prin backup ca în Managerul de fișiere sau căutați după nume (minimum 3 caractere) și bifați ce aveți nevoie.
• Baze de date și Utilizatori baze de date (parole și drepturi).
• E-mail (căsuțe de e-mail): căsuța principală a contului și, pentru fiecare domeniu, toate căsuțele sau doar unele, eventual și setările de e-mail.
• Configurație DirectAdmin, Zone DNS, Certificate SSL, Cron joburi, Conturi FTP și Versiune PHP.

Cu Cont complet bifați totul dintr-odată. La un pachet de e-mail puteți alege doar căsuțele de e-mail și setările DirectAdmin.

Pasul 4: Mod

Alegeți cum doriți să restaurați. Cele patru moduri sunt explicate mai jos în acest articol.

Pasul 5: Confirmare

Vedeți un rezumat al alegerilor. Dacă alegeți restaurarea completă, vedeți mai întâi ce dispare la golirea contului și ce se creează din nou. Alegeți dacă facem în prealabil un backup de siguranță al stării actuale (recomandat, activat implicit) și introduceți parola pentru confirmare. Apoi faceți clic pe Porniți restaurarea. La restaurarea completă vă întrebăm încă o dată dacă sunteți sigur.

Pasul 6: Executare

Restaurarea intră în coadă și pornește de obicei în mai puțin de un minut. Dacă în acel moment rulează un backup pe server, restaurarea așteaptă până când acesta se termină; la restaurarea completă așteptăm întâi backupul de siguranță. Vedeți pas cu pas ce se întâmplă, iar ecranul se actualizează singur. Puteți închide liniștit pagina: în partea de sus a paginii WebOke Backups rămâne anunțul Este în curs o restaurare cu butonul Urmăriți live, iar când restaurarea este gata, sau dacă eșuează, primiți un e-mail. O restaurare în curs o puteți opri cu Opriți, iar o restaurare eșuată o porniți din nou cu Încercați din nou. Cât timp o restaurare este în curs, nu puteți porni o restaurare nouă pentru acel cont.

Cele patru moduri de restaurare

• Restaurare completă: exact starea din momentul ales. Contul este întâi golit și apoi restaurat; tot ce a fost adăugat sau modificat după momentul ales (fișiere, e-mailuri, tabele) dispare. La confirmare alegeți dacă facem întâi un backup de siguranță al stării actuale, ca să puteți reveni oricând. Această opțiune este activată implicit.
• Restaurați doar ce lipsește sau s-a schimbat: backupul este restaurat, dar fișierele, e-mailurile și tabelele mai noi decât backupul rămân. Este util dacă ați șters ceva din greșeală. Pentru configurația DirectAdmin, DNS, certificate, FTP și versiunea PHP funcționează la fel ca restaurarea completă.
• Ca o copie lângă versiunea actuală: nu se schimbă nimic la site-ul, baza de date sau căsuța de e-mail actuală. Backupul ajunge ca o copie într-un dosar nou, ca bază de date cu un nume nou (cu propriul utilizator de bază de date) sau ca o căsuță de e-mail nouă. Așa puteți vedea liniștit ce conținea backupul. La WordPress, Joomla, Nextcloud și Laravel adaptăm automat fișierul de configurare al copiei la noua bază de date. Dacă doriți să vedeți copia la alt URL, îl introduceți. Noile date ale bazei de date sunt afișate o singură dată, deci salvați-le imediat.
• Descărcare: nu se schimbă nimic pe server. Componentele alese sunt împachetate într-un fișier tar.gz pe care îl puteți descărca timp de 48 de ore. Puteți primi un e-mail când pachetul este gata.

Descărcare și încărcare

Sub asistent se află lista Descărcări și încărcări. Un pachet de descărcare rămâne disponibil 48 de ore, iar linkul de descărcare funcționează doar dacă sunteți autentificat. Un pachet descărcat anterior îl puteți restaura mai târziu: la pasul Moment alegeți Încărcare, alegeți fișierul și parcurgeți ceilalți pași. Și încărcările sunt șterse automat după 48 de ore.

Restaurări anterioare

Fiecare restaurare apare în lista Restaurări anterioare cu data, un cod de restaurare de opt caractere, contul, momentul, modul, componentele și starea. Cu Rezultat deschideți raportul, în care vedeți de exemplu câte fișiere au fost restaurate și în ce dosar. Dacă o restaurare este încă în curs, apare Urmăriți live. Menționați codul de restaurare când ne adresați o întrebare despre o restaurare.

Întrebări frecvente

Cât timp se păstrează backupurile?
Există un backup pentru fiecare noapte din ultimele 30 de zile.

Pierd ce s-a schimbat după backup?
La restaurarea completă, da. Aveți îndoieli? Alegeți Restaurați doar ce lipsește sau s-a schimbat sau o copie. La restaurarea completă lăsați activat backupul de siguranță; așa putem recupera oricând starea de chiar dinainte de restaurare.

Cât durează o restaurare?
Depinde de cantitatea de fișiere și de e-mail. Un singur dosar sau o singură bază de date revine de obicei în mai puțin de un minut, un cont complet cu mult e-mail poate dura mai mult. Nu trebuie să așteptați: primiți un e-mail când este gata.

Nu văd WebOke Backups în meniu.
WebOke Backups este activ pentru fiecare pachet de hosting și de e-mail. Dacă nu vedeți opțiunea, contul nu are un pachet activ sau sunteți autentificat ca subutilizator fără acces la produse. Autentificați-vă cu contul principal sau deschideți un tichet.

Nu reușiți?
Deschideți un tichet prin Centrul de suport și vă ajutăm.