Soldul disponibil: ce este și cum plătiți cu el?
Soldul disponibil este un credit în contul dumneavoastră la WebOké. În Contul meu WebOké vedeți exact cât credit aveți și ce s-a întâmplat cu el și puteți plăti cu el facturile neachitate.
Cum apare soldul disponibil?
- Ați plătit prea mult pentru o factură, de exemplu printr-o plată dublă.
- Ați primit o factură de stornare (notă de credit).
- Ați anulat un serviciu înainte de termen, iar suma rămasă a fost adăugată drept credit.
- WebOké a adăugat manual un credit.
Unde vedeți soldul disponibil?
- Autentificați-vă în Contul meu WebOké.
- Mergeți la Facturile mele și alegeți fila Sold de credit sau deschideți direct cont.weboke.nl/mijnfacturen/kredietsaldo.
Vedeți soldul actual și o listă a tuturor mișcărilor: ce s-a adăugat, ce s-a compensat cu ce factură și soldul după fiecare pas.
Plata cu soldul disponibil
- Deschideți factura neachitată în Facturile mele și faceți clic pe Plătiți acum. Sau faceți clic, pe pagina Sold de credit, pe Plătiți cu soldul meu.
- Pe ecranul de plată, alegeți Plătiți cu soldul disponibil.
- Dacă soldul acoperă întreaga sumă, factura apare imediat ca achitată. Dacă soldul este mai mic decât suma facturii, soldul se compensează, iar restul îl plătiți cu altă metodă, de exemplu iDEAL.
Plata cu soldul disponibil este posibilă doar dacă sunteți chiar dumneavoastră autentificat în Contul meu WebOké. Printr-un link de plată redirecționat sau un cod QR, această opțiune nu este disponibilă.
Compensare automată la comenzi
Când plasați o comandă nouă, compensăm automat soldul disponibil cu factura acelei comenzi. Plătiți apoi doar eventuala diferență.
Întrebări despre sold?
Ceva nu este în regulă sau doriți să discutați despre credit? Deschideți un tichet și vă ajutăm.
V-a fost util acest articol?